Sự đổi mới – được gọi là 3D SeatMapVR – sẽ được triển khai trên hệ thống đặt phòng của Emirates trong tương lai gần. Khách hàng của họ sẽ có thể có được một góc nhìn 360 độ từ bất kỳ chỗ ngồi trong cabin.
3D: Công ty đằng sau hệ thống, Renacen ở Tây Ban Nha, cho biết: ‘3D SeatMapVR là một công cụ trực quan thể hiện một khung nhìn 3D 360 độ hấp dẫn trong quá trình đặt chỗ’.
Ứng dụng này hi vọng sẽ giúp các hãng hàng không giảm bớt được sự phàn nàn từ phía khách hàng khi họ không hài lòng với chỗ ngồi mà mình đã chọn. Renacen cho biết công cụ lập bản đồ này tương thích với tất cả các loại thiết bị – máy tính, máy tính bảng, điện thoại thông minh – vì nó được dựa trên công nghệ web nên hành khách không cần tải bất kỳ ứng dụng hoặc plugin nào bên ngoài để sử dụng nó.
